Functie

Commercial Assistant Business Banking - 6 maanden - Part time (3/5)

Wil je het verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Wil je je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om verandering in gang te zetten.

Wij geloven dat geld positieve verandering teweeg kan brengen in de wereld. Sterker nog, onze organisatie is opgericht op basis van deze overtuiging. Het is onze missie om een samenleving te creëren die de levenskwaliteit van al haar leden beschermt en bevordert, en waar menselijke waardigheid centraal staat..

Momenteel zijn we voor ons kantoor in Brussel op zoek naar een Commercial Assistant (6 maanden contract met een werkschema 50 % of 3/5de) om ons team te versterken.

Hoe je aan het team zult bijdragen?

Het Business Banking team van Triodos Bank is gespecialiseerd in kredietverlening aan professionelen met een ecologische, sociale of culturele meerwaarde.

De Commercial Assistants vervullen een ondersteunende rol ten aanzien van de Portfolio Managers en Relatiebeheerders. De Commercial Assistants staan onder andere in voor de intake van nieuwe kredietvragen, vragen van klanten met betrekking tot hun rekeningen en de opvolging van de ‘know your customer’-verplichtingen van de bank.

Takenpakket:

• Eerste contactpersoon voor de kredietklanten en -prospecten
• Telefonische permanentie: intake van krediet- en klantenvragen
• Opvolging van de mailbox kredieten: klantenvragen beantwoorden
• Intake van kredietvragen:
• eerste beoordeling en filter van inkomende kredietvragen
• op volledigheid van het aanvraagdossier
• check of de kredietvragen in lijn zijn met de missie en kredietpolitiek van de bank
• interactie met de klant over zijn kredietvraag
• Beantwoorden van vragen kredietklanten ivm Daily Banking:
• Klanten assisteren bij het openen van een nieuwe rekening of wijziging ervan
• Vragen beantwoorden ivm Internet Banking
• Opvolgen kapitaalsverhogingen- en fusies
• Instaan voor het vervolledigen en de update van onze klantengegevens in het kader van de ‘know your customer’-verplichtingen van de bank.
• Commerciële contacten met klanten initiëren om Fixed Term Accounts te openen.

Profiel

Wat breng je mee

Jouw unieke kennis, ervaring en ambitie plus jouw waarden zijn het belangrijkst voor ons. We zoeken mensen die zelfbewust zijn en op een holistische manier denken en zich altijd bewust zijn van hun impact op de omgeving en de maatschappij.

• Je wenst bij te dragen aan de ontwikkeling van een duurzame bank in België. Je deelt de waarden van de bank
• Je hebt minstens een Bachelor diploma, of gelijkgesteld door ervaring
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt
• Je bent vlot tweetalig Nederlands / Frans
• Je bent flexibel, weet van aanpakken en kan onafhankelijk werken
• Je houdt ervan om klanten te contacteren (telefonisch als per mail)
• Je bent nauwkeurig, goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen

Met wie ga je samenwerken?

Je rapporteert rechtstreeks aan de Middle Office Team Lead en werkt nauw samen met een andere Commercial Assisstant.

Het Middle Office team bestaat momenteel uit 8 personen.

Aanbod

Wat bieden wij?

Een inspirerende werkcultuur

Het belangrijkste aan werken bij ons is dat je deel uitmaakt van een gemeenschap die positieve verandering teweeg brengt. We verbeteren onze werkcultuur voortdurend om omstandigheden te creëren waarin iedereen zich kan ontplooien en die je in staat stelt om

• Een gevoel van betekenis te vinden in je werk
• Positieve energie en impact met je collega’s te creëren
• Wederzijds vertrouwen en respect op te bouwen in werkrelaties
• Voldoening te vinden op zowel professioneel als persoonlijk vlak

Een fijne werkomgeving

Ons duurzaam kantoor “Quatuor” te Brussel bevindt zich op 10 minuten wandelen van het Noordstation. In combinatie met het thuiswerken is het echt een geweldige plek om te werken en collega’s te ontmoeten.

Het gebouw kreeg het BREEAM-label “outstanding”. Dit is de hoogste score, van het BREEAM-keurmerk, dat gebouwen beoordeelt op hun duurzaamheid, energie-efficiëntie en sociale impact

En natuurlijk een goede beloning en arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris dat past bij de functie, ons beloningsbeleid en je ervaring
• Een aantrekkelijk pakket met maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 100% terugbetaling van verplaatsingskosten, bedrijfsfiets…
• De mogelijkheid om 2 tot 4 dagen per week te telewerken.
• 32 vakantiedagen bij een 37-urige werkweek
• Een scala aan onderwijs en opleidingsmogelijkheden.

Klinkt dat interessant?

Als jij het gevoel hebt dat je een verschil wilt maken, aarzel dan niet om je bij de Triodos-gemeenschap aan te sluiten door op deze functie te solliciteren.

Iedereen is welkom bij ons. Onze cultuur is gebaseerd op waarden die zowel de maatschappij als het individu centraal zetten. We zetten ons in voor gelijkheid en diversiteit en wij hechten waarde aan ieders perspectief. Wij streven ernaar een omgeving te creëren waarin alle medewerkers en onze bredere gemeenschap zich veilig en betrokken voelen.

Als de functie je interesseert maar je hebt nog vragen of je hebt aanpassingen nodig bij het solliciteren, neem dan contact met ons op via de contactknop op onze carrièrepagina.

We willen ook geen kandidaten mislopen die het gevoel hebben dat ze niet precies aan de functiebeschrijving voldoen, dus lijkt deze functie je interessant en denk je dat je van toegevoegde waarde kunt zijn? Solliciteer dan!

_____________________

Dit zijn wij

Triodos Bank is toonaangevend in duurzaam bankieren, en opgericht in 1980 in Nederland, met vestigingen in België, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Spanje

Triodos Investment Management is een wereldwijd erkende leider op het gebied van impactbeleggen en beheert momenteel 20 fondsen in zowel Europa als opkomende markten.

Triodos Regenerative Money Centre is in 2019 van start is gegaan met het expliciete doel om de natuur en de samenleving te herstellen en te regenereren.

We zijn sinds 2015 een gecertificeerde B Corp-bedrijf. B Corp is een groeiende wereldwijde gemeenschap van succesvolle en duurzame bedrijven die een positieve sociale impact en verandering creëren.

We zijn ook een van de oprichters van The Global Alliance for Banking on Values, een wereldwijd netwerk van onafhankelijke banken die financiën gebruiken voor duurzame economische, sociale en milieuontwikkeling.

www.triodos.be | www.triodos-im.com | www.triodosfoundation.nl